ТЕХНОЛОГІЇ РОЗРОБКИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ ЯК ВАЖЛИВИЙ ЕЛЕМЕНТ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВА

Анотація

У статті розглянуто суть та зміст основних підходів при розумінні поняття управлінського рішення. Розкрито глибину та значимість управлінських рішень. Обґрунтовано, що управлінське рішення є продуктом чи результатом управлінської діяльності, тобто це є те, що виробляє менеджер в результаті своєї діяльності: обмірковувань, прогнозувань, варіантів, обговорень, висновків і дій, спрямованих на реалізацію цілей управління підприємством. Обґрунтовано основні аспекти, які вимагають враховувати управлінські рішення в процесі менеджерської діяльності, а саме, здоровий глузд, адаптованість до конкретних умов, достатня повнота інформації, узгодженість між рівнями управління та спеціальними функціями. Обґрунтовується, що ефективність менеджменту підприємства як спеціальної  економічноуправлінської категорії відображає роль управлінського персоналу в підвищенні ефективності діяльності підприємства. Проаналізовано взаємозв’язок застосування цих понять та  термінів стосовно процесу розробки управлінських рішень та їх реалізації на підприємстві. Проведено аналіз відомих технологій з розробки та ухвалення управлінських рішень в цілісній системі  функціонування менеджменту підприємства. Запропоновано загальні підходи вимірювання ефективності  управлінських рішень як методиками інтеграційного оцінювання, так і іншими, що передбачають розрахунки рівнів економічної ефективності управлінських рішень, у тому числі й якісні властивості управлінських рішень, де важливо напрацювати зручне обчислення узагальнюючого коефіцієнта від результатів реалізації менеджерського рішення. Зазначено, що ефективність  управлінського рішення в багатьох випадках залежить не стільки від його абсолютної розрахункової правильності, скільки від своєчасності, зазначеної послідовності та з дотриманням якісних вимог. Зазначено, що якісні характеристики управлінського рішення розраховуються як сукупність технічних,  економічних та інших параметрів, які задовольняють конкретного споживача у певний час та  забезпечують його очікування. Охарактеризовано, що якість та ефективність – це, як правило, комплексні показники, які не завжди можуть відобразити всі аспекти складного рішення на складному об’єкті, оскільки найбільш вдалі результати нівелюють низькі показники, проте комплексні показники залишаються головним критерієм оцінки розроблених управлінських рішень. Запропоновано варіанти технологій розробки управлінських рішень для їх ухвалення менеджерами в системі підприємства. Отже, аналіз технологій розробки рішень та їх результатів (переваги, недоліки, можливості) є базою для ухвалення різнопланових управлінських рішень менеджерами підприємств різних рівнів.