UGC, маркетингові комунікації, користувацький контент, соціальні мережі, бренд, виклики, переваги
Анотація
У статті досліджено особливості використання користувацького контенту (UGC) як ефективного інструменту маркетингових комунікацій у соціальних мережах. Проаналізовано основні види контенту, що створюються споживачами, платформи для їх поширення, а також переваги та ризики, пов’язані з інтеграцією UGC у маркетингові стратегії. Встановлено, що за умови належної підготовки, моніторингу та етичного використання користувацький контент може не лише підвищити довіру до бренду, але й сприяти зміцненню спільноти навколо нього та покращанню позицій у конкурентному середовищі. Окрема увага приділена динаміці розвитку інтересу до користувацького контенту на глобальному та українському рівнях.
Біографії авторів
Ірина Оплачко, Національний університет водного господарства та природокористування, м. Рівне
кандидат економічних наук, доцент
Зоя Толчанова, Національний університет водного господарства та природокористування, м. Рівне
кандидат економічних наук, доцент
Катерина Демчишина, Національний університет водного господарства та природокористування, м. Рівне
здобувач вищої освіти другого (магістерського) рівня
