СТІЙКИЙ РОЗВИТОК СОЦІАЛЬНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ТОРГІВЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА

Анотація

У статті досліджено проблематику управління соціальним потенціалом торгівельних підприємств в умовах воєнного стану та посилення конкурентного середовища. Обґрунтовано, що соціальний потенціал торгівельного підприємства складається з двох взаємопов'язаних компонентів: адміністративного, який охоплює умови формування та розвитку потенціалу, та особистісного, що включає інтелектуальний, адаптаційний, моральний, фізичний і психічний потенціали працівників. Сформовано концептуальну схему управління розвитком соціального потенціалу. За допомогою регресійного аналізу та методу найменших квадратів визначено детермінанти рівня розвитку соціального потенціалу й побудовано економіко-математичну модель розрахунку його інтегрального показника. На основі обстеження торгівельних підприємств м. Одеси («Kadorr City Mall», «Novy Privoz», «Галерея Афіна», «ТЦ Європа») проведено оцінку прихованих соціальних резервів зростання ефективності управління. Встановлено, що на всіх досліджуваних підприємствах наявні резерви підвищення ефективності управління, найвищий рівень яких зафіксовано на «Kadorr City Mall». Побудовано матричну модель управління соціальним потенціалом, що дозволяє диференціювати підприємства за чотирма моделями (A, B, C, D) залежно від рівня розвитку та використання потенціалу. Запропоновано програмно-цільовий підхід до формування програм розвитку соціального потенціалу торгівельних підприємств із залученням усіх зацікавлених сторін. Підкреслено необхідність розробки комплексної державної програми підтримки розвитку соціального потенціалу у сфері торгівлі.