СТАН СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ БІЗНЕСУ: ПОГЛЯД СТЕЙКХОЛДЕРА

Анотація

Досліджено етапи еволюції теорії корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) та розглянуто основні підходи до її становлення, а саме: корпоративний егоїзм, корпоративний альтруїзм, відповідальність соціальними вимогам, задоволення вимог зацікавлених осіб, етичний. Узагальнено міжнародну нормативну базу в сфері КСВ. Виявлено, що національні стандарти та законодавчі акти з соціальної відповідальності розроблено на основі міжнародного стандарту ISO 26000:2010 «Рекомендації щодо соціальної відповідальності». Досліджено стан соціальної відповідальності бізнесу в Рівненської області впродовж воєнного стану, а також її вплив на ставлення населення до самої компанії та її продукції (робіт, послуг). Встановлено, що у 2022–2023 рр. в порівнянні з 2024 р. було значно менше порушень бізнесом прав респондентів і як найманих працівників, і як споживачів. Результати опитування показали, що під час війни більше половини респондентів отримали підтримку від компанії роботодавця в тій чи іншій формі. В основному це виражалося в облаштуванні укриття на робочих місцях, забезпеченні професійної психологічної підтримки, забезпеченні продуктами харчування, предметами першої необхідності. Крім того, виявлено, що більшість компаній Рівненської області реалізують різні напрями зовнішньої КСВ, в т.ч. виділяють гроші на благодійність, підтримують корпоративне волонтерство та інше. На жаль, тенденція в цьому напрямі дещо погіршується, що впливає на поведінку споживачів по відношенню до таких компаній. Війна в Україні стала випробуванням для багатьох компаній з точки зору впровадження раніше задекларованих ними принципів КСВ. На сьогодні КСВ повинна бути інтегрованою у культуру та б ізнес-операції компанії, інакше співробітники та клієнти зможуть розпізнати корпоративне лицемірство та розпрощаються з такою компанією.