SMART-РІШЕННЯ В ЕПОХУ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ЯК НОВІ ГОРИЗОНТИ ДЛЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

Анотація

У статті розглядається концепція smart-рішень як інноваційного підходу до ухвалення управлінських рішень в умовах активної цифрової трансформації бізнес-середовища. Акцентовано увагу на важливості комплексної інтеграції сучасних інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) у процеси менеджменту, зокрема таких як штучний інтелект, аналітика великих даних, хмарні обчислення, Інтернет речей (IoT) та системи підтримки прийняття рішень. Показано, що  цифровізація управлінських процесів сприяє формуванню нової управлінської парадигми, яка ґрунтується на швидкості, гнучкості, точності, прозорості та аналітичному підході до прийняття рішень. У дослідженні проаналізовано основні переваги smart-рішень порівняно з традиційними управлінськими підходами, серед яких: оперативність, зниження суб’єктивності, підвищення точності прогнозування, масштабованість та підтримка колективного прийняття рішень. Окрему увагу приділено трансформації ролі менеджера, який у цифрову епоху має володіти не лише класичними управлінськими навичками, а й цифровими компетентностями, аналітичним мисленням і здатністю до стратегічногобачення. В статті виокремлено ключові виклики, що постають перед організаціями у процесі цифровізації: організаційна інерція, спротив змінам, етичні дилеми використання цифрових технологій, ризики алгоритмічного управління та нестача цифрових навичок у керівників. Запропоновано практичні рекомендації щодо впровадження smart-рішень в управлінську діяльність, які включають стратегічне планування цифрових змін, розвиток цифрової компетентності персоналу, побудову відкритої та адаптивної організаційної структури. Підкреслюється роль стратегічного мислення як ключового чинника успішної цифрової адаптації. Результати дослідження сприяють поглибленню розуміння потенціалу цифрових технологій для трансформації класичних управлінських функцій, а також слугують основою для розробкиефективних моделей smart-менеджменту, здатних забезпечити конкурентоспроможність організацій в умовах цифрової економіки.