конфлікт, наслідки конфлікту, причини конфлікту, методи управління конфліктами на підприємстві
Анотація
Статтю присвячено теоретичному дослідженню природи конфлікту на підприємстві. Узагальнено та визначено існуючі підходи до визначення сутності конфлікту, основна сутність якого полягає у наявності протиріччя та розбіжностей. Обґрунтовано, що конфлікти поряд з очевидними негативними наслідками зумовлюють негативні наслідки на підприємстві, що актуалізує необхідність управління ними. Структуровано основні причини конфліктів на підприємстві за групами особистісних та ситуаційних, які зумовлюють виникнення відповідно деструктивних та конструктивних конфліктів. На основі критичного аналізу та узагальнення існуючих підходів наведено авторський підхід до структурування методів управління конфліктами на підприємстві. Визначено сутність, особливості та скадові прямих та непрямих методів управління конфліктами на підприємстві.
Біографії авторів
Галина Юрчик, Національний університет водного господарства та природокористування, м. Рівне
к.е.н., доцент
Наталія Самолюк, Національний університет водного господарства та природокористування, м. Рівне
